Московская областная Дума запустила единый контакт‑центр для жителей Подмосковья

Мособлдума объявила о начале работы центра по обработке обращений в региональный парламент по единому номеру 8(495)594-94-94 для Московской области. В контакт-центре жители смогут получить ответы на вопросы, которые относятся к компетенции Мособлдумы, или записаться на приём к депутату.

Новый механизм обратной связи удобен тем, что горожанам не надо обзванивать разные приёмные и тратить время на поиск нужного специалиста. Оператор внимательно выслушает вопрос, после чего перенаправит звонок в соответствующее структурное подразделение.

По словам председателя Мособлдумы Игоря Брынцалова, контакт-центр позволит убрать бюрократические преграды между муниципалитетом и населением.